Il piano B


Mi chiedo in che ordine siano state fatte le cose ...... cioè, secondo voi prima hanno messo il bottone rosso e poi qualcuno ha detto "sì vabbè ma se non funziona?" e allora hanno aggiunto il cartello? Oppure prima c'era solo il cartello con scritto "urla" e poi qualcuno dall'alto ha deciso che forse, nel XXI secolo, si poteva fare di meglio e ci hanno piazzato accanto un pulsante?

A me mi piace un sacco il fatto che abbiano sentito il bisogno di scrivere "oppure" ...... come se fossero due opzioni equivalenti. Come al ristorante: "di contorno patate o insalata?" ...... ecco, uguale: "bottone rosso o grida disperate?" ...... scegliete voi, con calma, tanto l'emergenza può aspettare.

Mi fa pensare a tutte le volte in cui la tecnologia ti abbandona e ti ritrovi a fare le cose come le faceva tua nonna ...... il navigatore che perde il segnale e chiedi indicazioni al signore col cane, la carta di credito che non va e frutti in borsa fino a trovare i contanti, la mail che non parte e allora telefoni ...... e dentro di te lo sai che il metodo della nonna funziona sempre meglio. Il bottone rosso si può rompere, ma le corde vocali quelle no, quelle sono eterne, soprattutto le mie che le alleno quotidianamente con le figlie che non mettono in ordine la camera.

Io devo dire che nella vita ho usato molto più spesso il piano B che il piano A ...... cioè urlare piuttosto che premere il bottone giusto. Al lavoro quando il computer si blocca, a casa quando il telecomando sparisce, al supermercato quando non trovo il parmigiano che era in offerta sul volantino e giuro che l'ho visto con i miei occhi ma adesso non c'è più ...... e la commessa mi guarda come se avessi chiesto la luna. In quei momenti lì il bottone rosso non serve a niente, serve urlare. O almeno sbuffare forte, che è la versione educata dell'urlo, quella che usi quando sei in pubblico e non vuoi che chiamino la sicurezza.

Comunque il bello di quel cartello è che è onesto. Brutalmente onesto. Niente fronzoli, niente "in caso di emergenza seguire la procedura prevista dal protocollo di sicurezza aziendale allegato B comma 3" ...... no. Premi il bottone. O urla. Fine. Se il mondo funzionasse così saremmo tutti meno stressati, ve lo dico io!!!!!

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